民生消费品价格类投诉成3.15热点

消费   来源:极速体育吧  责任编辑:百花残  2020-03-17 11:14:03
  民生消费品价格类投诉成3.15热点
 
  3月15日,中国消费者协会利用网络平台开展“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动,活动主题为“凝聚你我力量”。此次主题活动发布了涉疫情投诉总体情况。报告显示,2020年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。
 
  其中,按投诉性质分:涉及价格问题81581件,占比45.08%,合同35260件,占比19.48%,质量问题21136件,占比11.68%,售后服务问题10521件,占5.81%,假冒问题6412件,占比3.54%。
 
  按商品和服务类别分:涉及口罩类投诉79368件,占比43.86%;蔬菜粮油类投诉15039件,占比8.31%;餐饮服务类投诉13829件,占比7.64%;网络购物类投诉10139件,占比5.60%;出行服务类投诉9067件,占比5.01%。
 
  涉疫情投诉热点问题包括合同退订问题突出。受疫情影响,春节期间大部分消费者被迫改变消费计划,或者部分经营者无法正常提供服务,导致合同类纠纷增多。
 
  此外报告显示,部分经营者趁“疫”涨价、牟取暴利。口罩、酒精、消毒液等防疫用品和蔬菜粮油等民生消费品价格类投诉成为热点。(记者 赵文君 齐中熙)(来源: 经济参考报)
 

点击进入极速体育吧首页>>

品牌介绍 | 广告服务 | 版权声明 | 联系极速体育吧 | 网站地图 | RSS订阅 | DMOZ目录
本站部分资料来源于互联网转载和网友发布,如侵犯您的权益,请联系我站客服,极速体育吧将尽快处理,谢谢合作!
Copyright © www.guannews.com Inc. All Rights Reserved.极速体育吧